to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet aracılığıyla Turkcell'den sipariş ettiğim telefonun teslimatını 1 haftadır bekliyorum. 100005630343 takip numaralı kargom sürekli erteleniyor ve her aradığımda “yarın gelecek” denilerek oyalandım. Son olarak müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise telefonuma cevap verilmedi.
Kargomun teslimat adresi Esenyurt Osmangazi Mahallesi ve aynı ilde olmamıza rağmen bu kadar uzun süredir teslim edilmemesi beni mağdur etti. Daha önce başka bir firma ile Şanlıurfa'dan gelen kargo 2 günde ulaşmışken, Kuryenet’in bu kadar gecikmesi kabul edilemez.
Kargonun neden geciktiğiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve en kısa sürede teslimatın sağlanmasını talep ediyorum.
1 Ağustos’ta Turkcell üzerinden aldığım telefonun kargosu, Kuryenet tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 100005619540. Teslimat adresim Ankara Sincan Selçuklu Mahallesi N******* Sokak 6/6’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, takip numaramı vererek durumu ilettim ve rapor edildi...
03 Ekim’de Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim kargo siparişim (takip numarası: 100005635491), bugün 15 Ekim olmasına rağmen hâlâ transfer sürecinde gözüküyor ve dağıtıma bile çıkmadı. Kuryenet firmasına defalarca mail attım, ancak her seferinde aynı otomatik cevaplarla geçiştirildim ve hiçbir şekilde...
Kuryenet aracılığıyla Turkcell’den aldığım telefonun kargo gönderisi (takip numarası: 100005628170), İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmesi gerekirken, beklenen teslim tarihinin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet’in sisteminde 'acenteye teslim edilecek' olara...
Kuryenet aracılığıyla Turkcell’den satın aldığım telefonu iş adresime teslim almak üzere bekliyordum. Kargo takip numaram: 100005634359. Kuryenet, pazartesi günü akşam saatlerinde teslimat için gelmiş ancak beni aramadan ve bilgilendirmeden kargomu doğrudan geri göndermiş. Şu anda kargoma ulaşamıyor...
Turkcell’den faturamın üzerine aldığım telefonumun teslimatı için Kuryenet ile sorun yaşıyorum. 100005635701 sipariş numaralı cihazım, Cuma gününden bu yana (3 gündür) “yolda” olarak görünüyor ve henüz teslim edilmedi. Aciliyetimi Turkcell’e bildirdim, ancak sadece “dönüş yapılacak” denildi ve hiçbi...
Yorumlar