to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet aracılığıyla Turkcell Pasaj’dan satın aldığım cihazın kargo teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce de iki farklı gönderimde, evde olmama rağmen kargom adresime getirilmediği için iptal edilmişti. Şu anda da yine aynı sorunla karşı karşıyayım.
Takip numarası: 100005640755 olan kargom, günlerdir Tuzla Aydınlı acentesinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kuryenet’in müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen, sadece telesekreter ile karşılaşıyorum ve muhatap olabileceğim kimseye ulaşamıyorum. Daha önceki teslimatlarda da aynı şekilde mağdur edildim.
Cihazın ödemesini yaptım ve acil olarak ihtiyacım var. Ancak teslimatın gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kuryenet’in bu konuda acilen çözüm üretmesini ve kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinden beri Kuryenet’te bulunan 100005630670 takip numaralı iPad tablet kargom, Aydınlı Tuzla adresine bir türlü teslim edilmiyor. Normalde 17 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken, aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Turkcell ile iletişime geçtim, ac...
Kuryenet aracılığıyla Turkcell’den aldığım ve ödemesini yaptığım cihazım, 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 100005624474. Kuryenet’in sisteminde “acenteye sevk aşamasında” olarak görünüyor, fakat kargo hareketlerine tıkladığımda “sevk edilmiştir” yazıyor. Kuryenet müşteri hizmetleri...
28 Ağustos tarihinde Turkcell’den yeni bir telefon hattı siparişi verdim ve gönderim Kuryenet aracılığıyla yapılacaktı. Kargonun teslim edilmesi gereken adres İstanbul Tuzla olmasına rağmen, evde olduğum halde “evde yoktunuz” denilerek kargom teslim edilmedi. O günden bu yana tam 13 gün geçti ve kar...
22.08.2025 tarihinde Turkcell Pasaj’dan satın aldığım garantili telefonu Kuryenet kargo firmasına teslim etmişler. Ancak 26.08.2025 ve 27.08.2025 tarihlerinde “gönderi teslim edilemedi” şeklinde iki ayrı mesaj aldım. O tarihlerde evde olmama rağmen ne bir arama yapıldı ne de herhangi bir şekilde kap...
Yorumlar