to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslim Etmediği İçin Kredi Kartı Teslimatı Gecikiyor
İş Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Banka kartımı 18 Ağustos’ta kargoya verdi, o tarihten bu yana Kuryenet takip sisteminde 7267280033378 takip numarasıyla gönderim görünmesine rağmen kartım elime ulaşmadı.
Kuryenet’in kendi takip ekranında kartımın yaklaşık 10 gündür Altınşehir acentesinde beklediği görünüyor, ancak bu süre içinde ne bir teslimat denemesi yapıldı ne de herhangi bir hareket kaydı oluştu. Kuryenet’e ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri hattı bulunmadığı için süreci sorgulayamıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum.
Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini veya gerekiyorsa yeniden basılarak sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
