Kuryenet Tarafından Visa Kart Teslimatında Süre Aşımı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen Visa kartımın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kartım 26 Ekim 2026 tarihinde basıldı, 27 Ekim 2026’da kargoya verildi ve 28 Ekim 2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Şirketinizin şehirler için 1–3 iş günü, köyler için 3–5 iş günü içinde teslimat yapılacağı yönündeki beyanınıza rağmen İstanbul gibi bir şehirde kartımın 6 iş günü geçmesine rağmen adrese ulaştırılamamış olması kabul edilemez bir durumdur. Adresim Mehterçeşme Mahallesi 1943. Sokak No:1 Daire:12 Esenyurt/İstanbul olarak nettir ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan teslimatın gecikmesi mağduriyet yaratmaktadır.

Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa süre içerisinde belirtilen adrese teslim edilmesini talep ediyorum.