to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Tarafından Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme
30.10.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden aldığım ürün, Kuryenet tarafından kargoya verilmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 100005642610. Teslimat adresim Arnavutköy/Hadımköy Mah. Hadımköy Nakkaş Yolu Cad. Olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir teslimat gerçekleşmedi.
Kuryenet’ten SMS veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca sistemleri üzerinden gönderiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil ve bölgesel acente bilgileri de bulunmuyor. Logistics Operation Manager olarak bu kadar belirsiz ve iletişimsiz bir süreçle ilk kez karşılaşıyorum.
Siparişimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın y. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
