to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinden bu yana Ziraat Bankası kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Takip numaramla yaptığım kontrollerde kartımın sürekli olarak “dağıtıma çıktı” göründüğünü, ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmediğini görüyorum. Kartım Aktepe acentesinde görünmesine rağmen, her defasında dağıtıma çıkıyor gibi görünüp tekrar acenteye geri dönüyor ve bu süreç sürekli aynı şekilde tekrarlanıyor.
Her iki günde bir sistem üzerinden randevu oluşturmama rağmen ne bir kurye tarafından aranıyorum ne de herhangi bir yetkili ile görüşebiliyorum. Aynı adrese diğer kargolarım sorunsuz bir şekilde teslim edilirken, Kuryenet’in Ziraat kredi kartımı bir türlü teslim etmemesi ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
Müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaşadığım iletişimsizlik nedeniyle en sonunda Ziraat Bankası’nı arayarak durumu anlattım ve kartımın Ankara Kızılay Ziraat Bankası şubesine yönlendirilmesini talep ettim. Buna rağmen Kuryenet tarafında sistemde herhangi bir güncelleme yapılmadı, bana bilgilendirme amaçlı tek bir mesaj dahi gönderilmedi.
Sürekli tekrarlanan bu başarısız teslimat süreci ve iletişimsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum. Kartımın en kısa sürede teslim edilmesini veya talebim doğrultusunda şubeye yönlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini acilen talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 21 Kasım 2025 tarihinde banka tarafından Kuryenet’e teslim edildi. 23 Kasım’da da sistemde Ankara Konutkent acentesine teslim edildiği görünüyor. Bugün 2 Aralık 2025 olmasına rağmen kartım hâlâ bana ulaştırılmadı. Bu süreçte Kuryenet’i defalarca aramama rağmen hiç...
03.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan yeni başvuru ile talep ettiğim banka kartım, adresimde bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilmedi ve bana telefonla bilgi verilerek kartın şubeye teslim edileceği bildirildi. Kartımın Ziraat Bankası Ankara Beytepe Şubesi’ne yönlendirilmesi gerekiyordu. Ancak, ...
Ziraat Bankası’ndan yeni kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum. 31 Temmuz’dan bu yana kartım elime ulaşmadı. 13 Ağustos’ta kartın dağıtıma çıkarıldığını sistemden gördüm ancak tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Kuryenet ile iletişime geçtim, her seferin...
Kuryenet kadar iş bilinci olmayan, iletişimsiz ve sorumsuz bir firma görmedim. Ziraat Bankası’ndan çıkan kredi kartım 03.12.2025 tarihinden beri Ankara Yenimahalle bölgesinde Kuryenet acentesinde “teslimat bekliyor” şeklinde görünmesine rağmen bir haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Kartım gelmediğ...
Ziraat Bankası’ndan kayıp/yenileme olarak talep ettiğim banka kartım için 18 Kasım 2025 tarihinde başvuru yaptım. Kuryenet’in sitesinde kartımın 20 Kasım’dan beri Ankara Kuryenet acentesinde olduğu görünüyor ancak üzerinden yaklaşık 14–15 gün geçmesine rağmen kartım hala bana teslim edilmedi. Kurye...
Yorumlar