13 Gündür Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Kuryenet Mağduriyeti
03.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan yeni başvuru ile talep ettiğim banka kartım, adresimde bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilmedi ve bana telefonla bilgi verilerek kartın şubeye teslim edileceği bildirildi. Kartımın Ziraat Bankası Ankara Beytepe Şubesi’ne yönlendirilmesi gerekiyordu. Ancak, kartımın acenteden şubeye ulaştırılması 1 gün sürmesi gerekirken, 13 gündür Kuryenet acentesinde bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte sadece aracı kuruluş tarafından şube teslimi kararı alındığı bilgisi verildi, başka bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Kartımın acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecinin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama sebep olmuştur ve Kuryenet’in bu konuda daha ciddi ve hızlı hareket etmesini bekliyorum.
Kart takip numaram: 5000*******39
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın b. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Gönderiniz dağıtımdadır. Gönderinizin teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur













