to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Tarafından Gönderilen Kredi Kartı Evrakım 2 Hafta Boyunca Teslim Edilmedi
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası a. Ş. Tarafından gönderilen sözleşmesiz kredi kartı içeren 5000*******38 takip numaralı kargom yaklaşık 2 haftadır bana ulaştırılmadı. Takip sorgulama ekranında 23’ünden beri Ankara Beypazarı acentesine teslim edilmiştir şeklinde görünüyor; ancak ne bir dağıtıma çıktığı bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.
Bu kadar önemli bir evrak olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması ve sürecin tamamen sessiz ilerlemesi mağduriyet yaratmaktadır. Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Sorun giderildi
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
