to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’te Banka Kartım Teslim Edilmedi, Uzun Süre Gecikme Ve Bilgilendirme Yok
Ziraat Bankası’ndan çıkartılan banka kartım 29 Haziran tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş görünüyor. Gönderi takip sayfasında kartımın yaklaşık bir haftadır Ankara Beypazarı acentesine teslim edildiği yazıyor ancak bu süre içinde hiçbir hareket, bilgilendirme ya da dağıtıma çıkış görünmüyor.
Kuryenet çağrı merkezini aradığımda ise sadece randevunuz alındı, en kısa sürede ulaştırılacaktır şeklinde genel bir cevap veriliyor fakat günlerdir hiçbir gelişme olmuyor. Kartım elime ulaşmadığı için maddi olarak zor durumda kalıyor, günlük işlerimi ve ödemelerimi yapamıyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Hiçbir gelişme yok maalesef
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Bugün bir gelişme var mı