Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Takip Numarası Hatası Nedeniyle Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

profile
Muhammed
30 Ocak 14:30
391

Kuryenet hakkında, müşteri hizmetlerine ulaşamamamla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Tarafıma SMS ile gönderilen 3505030175102 takip numarasıyla bugün defalarca kez çağrı merkezini aradım. Sistem, benden takip numarasını tuşlamamı istiyor ancak numarayı girdiğimde hatalı olduğu söylenip görüşme otomatik olarak sonlandırılıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Gönderimle ilgili bilgi almak ve sürecin ne durumda olduğunu öğrenmek istiyorum ancak iletişim kuramadığım için mağduriyet yaşıyorum. 0553********04 numaralı telefonumdan aranarak hem gönderim hakkında detaylı bilgilendirme yapılmasını hem de müşteri hizmetlerine neden bağlanamadığım konusunda açıklama sağlanmasını rica ediyorum.

02 Şubat 16:17 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
19 Aralık 2025 11:09
358

Kuryenet’ten Bilgi Ve Destek Alamıyorum, Gönderim Kayıp Gibi!

profile
Emirhan
22 Aralık 2025 14:09
572

Kuryenet Çağrı Merkezine Ulaşamama Ve Adres Değişikliği Sorunu

profile
İdris
24 Aralık 2025 18:19
633
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri