to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Müşteri Hizmetine Bağlanamıyorum, Kredi Kartı Gönderim Bilgisi Bekliyorum
30.01.2026 tarihinden beri Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Aradığımda gönderi numaramı eksiksiz ve doğru şekilde tuşlamama rağmen sistem sürekli numaranın hatalı olduğunu söyleyip görüşmeyi sonlandırıyor. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.
Tarafıma gelen SMS’teki linke tıkladığımda ise randevu almam isteniyor fakat ne için, hangi amaçla randevu almam gerektiği konusunda hiçbir açıklama yok. Benim tek isteğim, kredi kartı gönderimimle ilgili doğrudan müşteri temsilcisine bağlanıp bilgi alabilmek ve süreci netleştirebilmek.
Müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabileceğim bir iletişim imkanı sağlanmasını ve kredi kartı gönderimimle ilgili gerekli bilgilendirmenin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Sorun şu ki müşteri hizmetlerinizi aradığımda gönderi takip numaramı yazdığımda doğru kabul etmiyor sanki 12-13 haneli değil de daha kısa bir gönderi takip numarası girmem gerekiyormuş gibi daha tuşlamanın yarısında yanlış deyip kapanıyor. Zaten derdim bir muhatap bulamamamda. Web sayfanızda ki randevu al kısmı ne işe yarar onu da asla anlamış değilim. Yani randevu almadan dağıtılmayacak mı kargom nedir bu? E haliyle müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor, web sayfası anlaşılır değil kusura bakmayın ama hiç güven vermiyorsunuz. Ben daha sizin yüzünüzden daha teslim edilmeden kartımı iptal ettim.
Ben kartımı iptal ettim zaten teslim edilmesine gerek kalmadı. Benim size şikayetim şudur ki şu teknoloji çağında. Asla tarafıma sağlanmayan canlı bir muhatap. Anlaşılmaz web sayfasınız. Şahsen ben bu şekilde hiçbir kargom sizinle taşınsın istemem. İlginize teşekkürler.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
