to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım için gönderilen yeni SIM kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılacaktı; ancak gönderim 6 gündür “dağıtım aşamasında” görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram 458115104018 ve teslimat adresim İzmir Kemalpaşa olmasına rağmen, herhangi bir kuryenin geldiği ya da teslimat denemesi yapıldığına dair bir bilgi almadım.
Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece otomatik cevap sistemiyle karşılaşıyorum ve sistem sürekli olarak gönderimin “dağıtım aşamasında, bekleyin” şeklinde uyarı veriyor; bunun dışında net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Günlerdir aynı ifadeyi dinlememe rağmen hiçbir ilerleme olmaması sebebiyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.
SIM kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmenin sebebiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell üzerinden 12.12.2025 tarihinde yeni hat siparişi verdim ve bugün itibarıyla 6 gündür hattım bana ulaştırılmadı. Siparişime ait takip numaram 4581150909567’dir. Teslimat adresim İzmir Karaburun ilçesi, Mordoğan Mahallesi Körfez Küme Evler OYAK şantiyesi olmasına rağmen herhangi bir teslimat ...
Turkcell hattım için gönderilen yeni sim kartım 25.11 tarihinden bu yana Kuryenet tarafından Tekirdağ Kapaklı adresime teslim edilmedi. Ne Kuryenet’ten bir bilgilendirme mesajı aldım ne de dağıtıma çıktığına dair herhangi bir bilgi verildi. Gönderimin takip numarası 4581150793845 olmasına rağmen bu ...
11.47’de sim kartımın dağıtıma çıkarıldığına dair Kuryenet’ten mesaj aldım. Kartımı teslim alabilmek için tüm gün boyunca Kocaeli/Körfez Atalar Mahallesi’indeki adresimde bekledim ve dışarı çıkmadım. Ancak 17.58’de “size ulaşamadık, gönderinizi teslim edemedik” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün...
Turkcell üzerinden yeni sim kartımın teslimatını 6 gündür bekliyorum. Kuryenet tarafından teslimat yapılacağına dair SMS alıyorum, fakat teslimat günü “evde yoktunuz” şeklinde gerçeğe aykırı bilgilendirme yapılıyor. Oysa tüm gün evde olmama rağmen kimse gelmedi. Gönderi numaram: 4581150505332, tesli...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Turkcell sim kartım, İstanbul Avcılar’daki adresime 5 gündür teslim edilmedi. Gönderi takip numaram: 4611150080277. Teslimat süresi uzadığı gibi, süreç boyunca Kuryenet’ten hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Ayrıca kargo takip numarasına ulaşmak için hem Kuryenet’t...
Yorumlar