Kuryenet Paketi Teslim Edilmedi, Yanlış 'Adreste Yok' Kayıtları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

5000*******43 numaralı Kuryenet gönderim 5 Mayıs’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Gönderimin Mersin Toroslar adresime getirilmesi gerekiyor ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ kartımı alamadım.

Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı ve tutarsız bahanelerle sadece beklemem gerektiği söylendi. Takip ekranında sürekli olarak “adreste yok” benzeri notlarla işlem yapıldığını görüyorum ancak ben bu süreçte adresimdeydim ve hiçbir şekilde ne arandım ne de kapım çalındı. Kurye kendi inisiyatifiyle sanki adreste yokmuşum gibi kayıt düşerek teslimatı gerçekleştirmemiş.

Yaklaşık Mayıs ayından beri devam eden bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, gönderimin Mersin Toroslar’daki adresime bir an önce ulaştırılmasını ve bu süreçteki ilgisizlik ile hatalı “adreste yok” kayıtları hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.