to read complaints and reviews, or file yours.KuryeNet Kurye, Adreste Olmadığını İddia Ederek Kart Teslimatını Erteledi
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen n Kolay ATM kartım için bugün saat 13:03’te kurye tarafından aranarak yaklaşık 30 dakika sonra adreste olacağı bildirildi. Evde olduğumu belirttim ve özellikle dışarı çıkmayıp kuryeyi bekledim. Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Daha sonra kargo takip ekranına baktığımda, sanki adreste bulunamamışım gibi yanlış bir kayıt girildiğini gördüm. Oysa tüm bu süre boyunca evdeydim ve kimse kapımı çalmadı, beni de tekrar aramadı. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de beklediğim kartıma hala ulaşamamama neden oldu.
Kuryenet’in, kargomu gerçekten adrese gelmeden “adreste yok” benzeri bir bahane ile teslim edilememiş gibi göstermesinden şikayetçiyim. Kargomun en kısa sürede adresime gerçekten getirilmesini ve bu yanlış bilginin sistemlerinden düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
