to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kredi Kartı Teslimatındaki Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası kredi kartımın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kartım 6 Ocak tarihinde dağıtım için Kuryenet’e teslim edildi, takipte ise o günden bu yana sürekli İstanbul Kozyatağı’nda acenteye teslim edileceği görünüyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy Göztepe olmasına rağmen bir haftadır kartım tarafıma ulaştırılamadı.
Bu süreçte hem Kuryenet hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla ne net bir bilgi alabildim ne de süreci hızlandırabildim.
Kredi kartımın daha fazla gecikmeden acilen İstanbul Kadıköy Göztepe’deki adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile süreç hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Bu yazılan cevaba rağmen kartım dağıtıma çıkarılmayıp bekletilmekte olduğu için karını iptal ettim daha da bekletebilirsiniz orada bir 10 gün daha isterseniz.
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
