Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Kredi Kartı Teslimatındaki Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
12 Ocak 13:00
81

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası kredi kartımın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kartım 6 Ocak tarihinde dağıtım için Kuryenet’e teslim edildi, takipte ise o günden bu yana sürekli İstanbul Kozyatağı’nda acenteye teslim edileceği görünüyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy Göztepe olmasına rağmen bir haftadır kartım tarafıma ulaştırılamadı.

Bu süreçte hem Kuryenet hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla ne net bir bilgi alabildim ne de süreci hızlandırabildim.

Kredi kartımın daha fazla gecikmeden acilen İstanbul Kadıköy Göztepe’deki adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile süreç hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

12 Ocak 16:18 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

İrem
İrem
14 Ocak 11:33
kuryenet-kredi-karti-teslimatindaki-gecikme-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-1.jpg

Bu yazılan cevaba rağmen kartım dağıtıma çıkarılmayıp bekletilmekte olduğu için karını iptal ettim daha da bekletebilirsiniz orada bir 10 gün daha isterseniz.

15 Ocak 11:26

Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Kart Teslimatında Süreç Tıkanıklığı Ve İletişimsizlik

profile
İbrahin
29 Kasım 2025 21:36
567
kuryenet-kart-teslimatinda-surec-tikanikligi-ve-iletisimsizlik-1.jpg
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımın Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
10 Eylül 2025 10:27
1.011

Ziraat Bankası Kredi Kartı Dağıtım Sorunu Ve Kuryenet İletişim Eksikliği

profile
08 Ocak 18:19
292
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri