to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kredi Kartı Teslimatı Hakkında Çelişkili Bilgi Ve Canlı Destek Yokluğu
VakıfBank mayıs başında bana bildirimle haziran başında yenilenen kredi kartımın tarafıma iletileceği bildirildi.
Birkaç gün önce Kuryenet'ten kartımın dağıtım için kuryeye teslim edildiğine dair SMS aldım. Kuryenet’in internet sitesine girdiğimde ise üst kısımda “acenteye sevk aşamasındadır” ibaresi yer alırken, alt kısımda 03.06.2026 tarihinde acenteye teslim edilmiş görünüyor. Yani aynı ekranda birbirini tutmayan iki, toplamda üç farklı bilgi ile karşılaşıyorum. Telefonla aradığımda da sadece sesli yanıt sistemi devreye giriyor, yine “acenteye sevk aşamasındadır” denilip görüşme sonlandırılıyor, hiçbir canlı destek ve net bilgi verilmiyor.
Şu anda kartımın nerede olduğunu, hangi bilginin doğru olduğunu ve kartın ne zaman teslim edileceğini öğrenemiyorum. Çanakkale Merkez’de ikamet ediyorum ve tarafıma net, tutarlı bilgi verilmesini ve kartımın en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Kartımın nerede olduğunun açıkça belirtilmesini ve bu bilgilendirme karmaşasının giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Halen iletişime geçen olmadı. Gönderi takip sayfası halen hem 03.06.2026'da acenteye ulaşmış hem yolda acenteye gidiyor görünüyor. Kart nerede acaba? Acentede mi? Yolda mı? Kusura bakmayın da Çin'de olsa acenteye gelirdi bu kadar sürede. Kart kayıpsa VakıfBank'a bildirilsin, bir an önce yeni kart basılıp gönderilsin.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
