Kuryenet Kredi Kartı Dağıtım Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartım 5 gün önce Ankara Kayaş acentesine teslim edilmiş olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Günlerdir kartımı teslim alamadığım için kullanamıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Bu gecikmeyi, gönderiye ve müşteriye yeterince önem verilmemesi olarak görüyorum.

Ankara Kayaş acentesinin telefon numarasına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne şubeden ne de herhangi bir kanaldan bilgilendirme yapılmıyor, süreç tamamen belirsiz durumda.

Kredi kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.