to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kartımı Teslim Etmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Takip numaram: 5000*******36. Kartım yaklaşık 1 haftadır tarafıma ulaşmadı. Kuryenet sisteminde “kart bizde değil” şeklinde bir bilgi yer alıyor, ancak kart bana da ulaşmadı.
Teslimat adresimde herhangi bir not bırakılmadı, arama veya SMS yoluyla da bilgilendirilmedim. Teslimat süreciyle ilgili bilgi almak için Kuryenet müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece telesekreter ile karşılaştım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın b. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
2 gün geçti hiçbir şekilde ulaşmadınız bu mu müşteriye verdiğiniz önem kartımı istiyorum 4 gündür gelmedi
Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 4449393
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz, sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Sizin anlamadığınız şey kimse benimle iletişime geçmiyor müşteri hizmetleri telefonu açmıyor bir daha asla müşteriniz olmam inşallah gelir
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz, sizinle bugün iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
