Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zümra sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Kartım Teslim Edilmedi Ve Canlı Temsilciye Ulaşılamıyor

profile
Zümra
09 Nisan 21:14
133

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartım için geçen hafta perşembe, 2 Nisan tarihinde kargoya verildiğine dair bilgilendirme aldım. Aradan günler geçmesine rağmen Ankara Yenimahalle’deki adresime kartım hâlâ teslim edilmedi.

Süreci öğrenmek ve gerekirse teslimat için yönlendirme yapmak amacıyla Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece bilgisayar tarafından yapılan kayıtlı bir sesle karşılaşıyorum. Sistem kargomun nerede olduğuna dair otomatik bilgi veriyor, ardından görüşme kendiliğinden sonlanıyor. Canlı bir müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum ve bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Kartımın acilen, mümkünse yarın sabah itibarıyla Ankara Yenimahalle’deki adresime teslim edilmesini ve artık otomatik ses sistemiyle oyalanmadan gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşarak süreçle ilgili net bilgi almayı talep ediyorum.

10 Nisan 15:38 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Teslimat Hatası Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

profile
28 Mart 21:05
255

Kuryenet Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
31 Mart 17:06
170

Kargom Nerede Bilgi Yok Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
Efsanur
11 Aralık 2025 15:45
644

profile
13 Ağustos 2025 22:53
581
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri