to read complaints and reviews, or file yours.Adres Bilgilerim Doğru Olmasına Rağmen Banka Kartım Teslim Edilmedi
Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen banka kartım, adresim doğru ve güncel olmasına rağmen “eksik adres bilgisi nedeniyle teslim edilemedi” şeklinde bir mesajla teslim edilmedi. Kartımın gelmesini 5 gündür bekliyorum ve bugün, yaklaşık 1 saat önce teslimat beklerken Kuryenet’in takip sistemi üzerinden gönderimi sorguladığımda “teslimatınız Kuryenet'te değildir” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım.
Teslimatın yapılacağı adres Bursa/Kestel ve Kuryenet’in ilgili şubesidir. Gönderi takip numaram: 5000*******13. Ayrıca, iletişim için kayıtlı telefon numaramın sonu 6258’dir. Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Adres bilgilerim eksiksiz ve günceldir, bu nedenle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın k Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
