Kuryenet Kart Teslimatı Ve Hesap Açma Sorunu Hızlı Çözüm Gerektiriyor

Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gereken banka kartım ve buna bağlı hesabım için mobil şube üzerinden başvuru yaptım. Ancak kartım belirtilen sürede teslim edilmediği gibi, hesabım da hâlâ açılmış değil. Sistemde 10 Ağustos’ta adrese gelindiği bilgisi yer almasına rağmen o gün hiçbir şekilde ne kapım çalındı ne de herhangi bir not bırakıldı.

Kuryenet’i telefonla aradığımda operatöre dahi bağlanamıyorum, bir muhatap bulamıyorum. Şube olarak da başvurabileceğim fiziksel bir yerleri olmadığı için kartımın nerede olduğu konusunda tamamen bilgisiz bırakılıyorum. Bankayı aradığımda ise yalnızca “bekleyin, gelir” denilerek geçiştiriliyorum ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor.

Kartımın nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, hiçbir bahane üretilmeden en geç yarın gün içinde adresime teslim edilmesini ve hesabımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Takip No: 6210441074452