to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'te Kuveyt Türk Kart Teslimatı Beklemede Ve İletişim Sağlanamıyor
Kuveyt Türk banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Eskişehir’deyim ve kartım 4 Ağustos’tan beri Kuryenet takip ekranında “beklemede” olarak görünüyor, herhangi bir hareketlilik olmadan aynı şekilde duruyor.
Bu süre içinde telefonla Kuryenet’e ulaşmaya çalıştığımda sadece telesekreter kaydıyla karşılaşıyorum ve yine sadece “beklemede” bilgisini duyuyorum, detaylı bilgi alabileceğim bir yetkiliye bağlanamıyorum. Uzun süredir kartımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Kuveyt Türk kartıma ait 732621506045 numaralı gönderimin acilen işleme alınarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
