to read complaints and reviews, or file yours.Kuryeden Teslim Edilmeyen Kartım Nerede
18 Eylül tarihinde 5000*******69 takip numaralı banka kartı kargom evime getirildi, ancak o saatte evde değildim ve kuryenin araması sırasında da telefonu açacak durumda değildim. Kısa süre sonra “Kurye yeniden uğrayacak” şeklinde bir SMS aldım fakat o gün içinde tekrar uğranmadı. Aradan yaklaşık 4 gün geçti ve halen kargom teslim edilmedi.
Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sadece telesekreterden “Kargonuz tekrar dağıtıma çıkacak” mesajı alıyorum, başka bir muhatap bulamıyorum. Kartın bana acilen ulaşması gerekiyor. Acenteden teslim almak istiyorum fakat hangi şubede olduğunu veya konumunu da göremiyorum. Bursa Yıldırım adresine teslim edilmesi gereken bu kargonun en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma
