to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’den gelecek kredi kartım için PTT Kargo ile teslimat beklerken, kart teslim edilmeden yaklaşık 1 gün önce 03.12.2025 tarihinde saat 11.30 civarında Kuryenet adına geldiğini söyleyen bir görevli Kayseri Melikgazi’deki adresime geldi. Kart için imza gerektiğini söyleyerek benden iki kez imza aldı.
İmzaları beyaz ama üzerinde yazılar bulunan bir kağıda attım, boş bir sayfa değildi. Birinde isim, soy isim ve imza kısmı vardı. Diğerinde ise birçok isim yazılıydı, kendi ismimi listede ben bulup yanına imza attım. O sırada kağıdı detaylı okuma fırsatım olmadı, neye imza attığımı açıkça anlayamadım.
Bu olaydan yaklaşık üç gün sonra kartım PTT Kargo ile elime ulaştı. Bunun üzerine Kuryenet’i aradığımda bana üzerime kayıtlı herhangi bir kargo görünmediğini söylediler. Yapı Kredi müşteri hizmetlerini ilk aradığımda da kredi kartı teslimi için imza gerekmediği bilgisi verildi. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez “beyanla ilgili bir imza” olabileceği söylendi. Bu çelişkili açıklamalar ve Kuryenet sisteminde üzerime kargo görünmemesi beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Kuryenet görevlisinin benden aldığı imzaların hangi evraka ait olduğunun, ne amaçla kullanıldığının tarafıma yazılı olarak ve açıkça bildirilmesini, gerekli güvenlik incelemelerinin yapılmasını ve kişisel bilgilerim ve imzamla ilgili herhangi bir kötüye kullanım olup olmadığının detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum.
Kuryenet aracılığıyla Yapı Kredi Bankası’ndan gönderilen kredi kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 23 Ağustos 2025 tarihinde, adreste olduğum halde sistemde “adreste yok” olarak gösterilmiş ve kartım teslim edilmemiştir. Bu durumun kasıtlı olarak yapıldığını düşünüyorum çünkü def...
Kuryenet tarafından teslim edilmesi gereken Yapı Kredi kredi kartım için sistemde dört farklı teslimat talebi oluşturdum. İki kez iş adresime, iki kez de şubeye teslim edilmesi yönünde seçim yapmama rağmen kartım hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi takip ekranında kartımın 08.12.2025 tar...
28/03/2025 Günü Yapı Kredi Bankası internet şubesinden HGS talebinde talebinde bulundum. HGS etiketi banka tarafından Kuryenet firmasına teslim edilmek üzere verilmiş. Bu tarihten itibaren, iki defa ev adresine gelinip bulunamadı bilgisine ulaştım. Bunun üzerine garanti olsun diye 7/24 güvenliği bul...
18 Eylül 2025’ten bu yana Yapı Kredi Bankası’ndan gönderilen kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Teslimat adresim İstanbul Gaziosmanpaşa’da olmasına rağmen, Kuryenet tarafından kartım hala tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat sürecinde, hiç gelmedikleri halde sistemde “geldi...
16.08.2024'ten beri Yapı Kredi kredi kartım Kuryenet'te görünüyor. 18 'inde dağıtıma çıkmış teslim edilememiş görünüyor ki bütün gün adresteydim ne arayan oldu ne gelen oldu. Arıyorum müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleri çalışanları olduğunu da düşünmüyorum ayrıca, sadece ses kayd...
Yorumlar