to read complaints and reviews, or file yours. 
100005638810 numaralı kargom bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Turkcell’den aldığım cep telefonu, Kuryenet aracılığıyla gönderildi ancak gönderi hâlâ “Trabzon acentesine sevk aşamasında” olarak görünüyor. Hangi acentede olduğu, açık adres veya iletişim numarası hiçbir şekilde paylaşılmıyor. Kuryenet’in müşteri hizmetleri numarası olan 4449393’ü aradığımda ise sürekli aynı otomatik mesajı alıp görüşme sonlandırılıyor, canlı destek veya muhatap bulamıyorum.
Kuryenet’e e-posta yoluyla da ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Kargonun teslimatı için herhangi bir ücret ödemedim, ödeme Turkcell tarafından yapıldı. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Kuryenet aracılığıyla Turkcell’den aldığım ve ödemesini yaptığım cihazım, 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 100005624474. Kuryenet’in sisteminde “acenteye sevk aşamasında” olarak görünüyor, fakat kargo hareketlerine tıkladığımda “sevk edilmiştir” yazıyor. Kuryenet müşteri hizmetleri...
Kuryenet üzerinden Turkcell tarafından gönderilen telefonumun (gönderi numarası: 100005622797) Konya-Meram şubesine ulaşmasını bekliyorum. Şirketin internet sitesinde il merkezlerine teslimat süresi 1-3 gün olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün teslimatın son günü olmasına rağmen kargom henüz te...
Turkcell’den faturamın üzerine aldığım telefonumun teslimatı için Kuryenet ile sorun yaşıyorum. 100005635701 sipariş numaralı cihazım, Cuma gününden bu yana (3 gündür) “yolda” olarak görünüyor ve henüz teslim edilmedi. Aciliyetimi Turkcell’e bildirdim, ancak sadece “dönüş yapılacak” denildi ve hiçbi...
Turkcell Pasaj üzerinden aldığım cep telefonu, 100005619362 takip numarasıyla ücretsiz kargo olarak Kuryenet Çorlu acentesine ulaştı. Kargom 4 gündür Çorlu Silahtarağa Mahallesi Marmara Caddesi No 37/1 D3 adresine teslim edilmedi ve sürekli acentede bekletiliyor. Böyle bir acentenin varlığından Çorl...
Turkcell’den sipariş ettiğim, oldukça pahalı ve garantili bir elektronik ürünüm Kuryenet tarafından 1 haftadır Ankara Batıkent’teki ev adresime teslim edilmiyor. Takip numaram: 100005621737. Kuryenet’in Batıkent Acentesi’ne ürünüm teslim edilmiş olmasına rağmen, acente ürünü dağıtıma çıkarmıyor ve b...
Yorumlar