to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’a ait kredi kartım 7 Mayıs’ta Kuryenet acentesine teslim edilmiş, 9 Mayıs’ta ise dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen adres yanlış denilerek tarafıma teslim edilmemiştir. Adresimde herhangi bir hata olmamasına rağmen “adres yanlış” gerekçesiyle teslimat yapılmaması nedeniyle mağdur edildim.
Bunun üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ve kartım 13 Mayıs’ta yeniden dağıtıma çıkarıldı. Ancak bu kez de hiçbir açıklama yapılmadan aynı gün akşam saatlerinde “teslim edilemedi” denilerek teslimat süreci sonlandırıldı ve kart hâlâ Kuryenet’te bekletilmektedir. Gönderi takip numaram 7602160653879’dur.
Hiçbir şekilde aranmadığım, adrese gelinmediği halde sistemde adres sorunlu ya da teslim edilemedi şeklinde işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Kartımın acilen doğru adrese, bizzat elden ve eksiksiz bir şekilde teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte görevli dağıtım personeli ve teslimat süreci ile ilgili inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Halkbank tarafından gönderilen banka/kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Kartım 27 Mart tarihinde kargoya verildi ancak bugün itibarıyla hâlâ Ankara Yenimahalle’deki adresime bile ulaşmadı, bulunduğum bölgeye dahi gelmedi. Kuryenet’in 760215549105 takip numaralı gönde...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Halkbank kredi kartım, “adres yanlış” denilerek teslim edilmedi. Ancak diğer tüm kargo firmaları aynı adrese sorunsuz şekilde teslimat yapabiliyorken, Kuryenet’in adresime dahi gelmeden adres bilgisini hatalı göstererek kartımı teslim etmemesi beni mağdur et...
Halkbank tarafından gönderilen kredi kartım Kuryenet firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Salı gününden bu yana adreste olmama rağmen az önce “geldik size ulaşamadık, tekrar uğrayacağız” şeklinde bir SMS aldım. Oysa tüm gün evdeydim, ne kapım çalındı ne de herha...
Halkbank’tan tarafıma gönderilen banka kartımın Kuryenet tarafından teslimatı yaklaşık bir aydır gerçekleştirilemiyor. 25 Eylül’de ilk kez dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, fakat kartım elime ulaşmadı. Sistemde “dağıtıma çıktı” ve “adres problemi nedeniyle teslim edilemedi” gibi uyarılar çıkıyor. Oy...
Kuryenet aracılığıyla Halkbank’tan gönderilen banka kartım, yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 7602085015042. Teslimat adresi olarak ev adresimi verdim ve teslimat süresince sürekli evde olmamıza rağmen, iki kez “adreste yoktunuz” şeklinde bilgi verildi. Oysa ki, her iki...
Yorumlar