to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Gönderimim Haftalarca Gecikiyor Ve Sistem Tarihleri Değiştiriliyor
Başlık: Kuryenet Gönderimi Haftalardır Teslim Edilmiyor, Sistemde Tarihler Değiştiriliyor
Şikayet Metni:
Turkcell tarafından tarafıma gönderilen gönderi, Kuryenet sisteminde 26/05/2026 tarihinde Adana Ulubatlı Acentesine sevk edildi olarak görünmektedir. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen gönderim halen tarafıma teslim edilmemiştir.
Daha da önemlisi, takip sürecinde sistem üzerindeki tarih ve durum bilgilerinin değiştirildiğini gözlemliyorum. Bu durum gönderimin gerçek durumu hakkında bilgi almamı zorlaştırmakta ve mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Kuryenet’e ulaşmak neredeyse imkânsızdır. Ne sağlıklı bir müşteri hizmetleri desteği alabiliyorum ne de gönderimin nerede olduğu konusunda net bilgi verilmektedir.
Gönderimin acilen tarafıma teslim edilmesini, gecikmenin sebebinin açıklanmasını ve sistem üzerindeki tutarsız kayıtların incelenmesini talep ediyorum. Aksi halde ilgili kurumlara resmi şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Takip No: 100005695956
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
