to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Firuzköy Acente Sorunu Ve Teslim Edilmeyen Kargo
Kuryenet aracılığıyla Turkcell’den yaptığım alışverişin kargosu 5 gündür teslim edilmedi. Takip numaram: 100005621099. Kargo hareketlerinde sürekli Firuzköy Avcılar acentesinde görünüyor fakat bölgede herhangi bir acente veya adres bulunmuyor. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telesekreter dışında hiçbir yanıt alamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ödemenin tamamını yaptım. Firuzköy bölgesinde bir teslimat noktası veya acente açılmasını ve kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT: Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın b. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Tarafımız ile tekrar iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma
