Kuryenet Dağıtım Gecikmesi Ziraat Kredi Kartı Teslimatı Geciktiriyor Ve Okul Ödemesini Riske Atıyor

Okul ödememi yapmak için Ziraat kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım yaklaşık 7 gündür Kuryenet’te dağıtımda görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Takip numaram 5000******580, fakat ne dağıtım durumu detaylı olarak güncelleniyor ne de herhangi bir bilgilendirme alıyorum.

Kuryenet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, aradığımda canlı bir muhatap bulamıyorum. Ziraat Bankası’na da durumu ilettim ancak onlar da kartın dağıtım süreciyle ilgili somut bir çözüm sunmadı ve sorun Kuryenet tarafında kaldı. Sonuç olarak ortada olan mağduriyetimin kim tarafından çözüleceği belirsiz durumda.

Bu kartı özellikle okul ödememi yapmak için çıkarttım ve en geç 23 Ocak’a kadar elimde olması gerekiyor, çünkü okul bu tarihten sonra zam yapacağını bildirdi. Kuryenet’in teslimattaki bu gecikmesi yüzünden eğitim masrafımın artma riski var ve ciddi biçimde mağdur oluyorum.

Kartımın en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin Ziraat Bankası ve Kuryenet tarafından birlikte ele alınarak giderilmesini talep ediyorum.