to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Çakırlar Acentesi Banka Kartımı 12 Gündür Teslim Etmiyor İletişim Yok
Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen banka kartım, Kuryenet 5000*******23 takip numarası ile 2 Eylül’den bu yana Kuryenet Çakırlar Acentesi’nde bekliyor. Kartıma acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen, 12 gündür teslimat gerçekleşmedi. Ankara Yenimahalle’deki adresime ulaşmasını bekliyorum.
Teslimat süreciyle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, tarafıma yalnızca “takip numaranızla kontrol edebilirsiniz” şeklinde genel bir yanıt veriliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca, acentenin açık adres ve iletişim bilgilerine ulaşamadığım için kartımı şahsen teslim almak da mümkün olmuyor. Kartımın nerede olduğu ve teslimat süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, sadece Çakırlar Acentesi’nde beklediği belirtiliyor.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, Kuryenet Çakırlar Acentesi’nin açık adres ve iletişim bilgilerinin tarafıma iletilmesini ve kartımın en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın y** Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
