to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Bornova Acentesinden Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Açık Adres Talebi
Kuryenet Bornova acentesi tarafından Ziraat Bankası kredi kartım 07.04.2026 tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmiyor. Bir kere bile aranmadığım halde sistemde sürekli “adres yetersizliği nedeniyle teslim edilemedi” notu düşülüyor ve gönderim Şirinyer şubesine sevk ediliyor, ardından tekrar Bornova acentesine geri gönderiliyor.
444 9 393 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, internet sitelerinden de herhangi bir iletişim bilgisine ya da açık adreslerine ulaşamıyorum. Kartı kargoya çıkarmayacaklarını artık anladım, en azından acenteden kendim teslim almak istiyorum, fakat sitelerinde açık adres bilgisi yer almadığı için bunu da yapamıyorum.
Kendilerine mail attığımda “şikayet bildirimi oluşturun” şeklinde otomatik cevap dönüyorlar, şikayet kaydı oluşturmama rağmen bu başvurulara da hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. Ziraat Bankası tarafında hiçbir sorun yaşamazken, Kuryenet’in bu ilgisiz ve şeffaf olmayan tutumu nedeniyle kartıma ulaşamıyorum.
Kuryenet’in Bornova acentesinin açık adresinin tarafıma net olarak iletilmesini ve kredi kartımın daha fazla gecikmeden derhal teslim edilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gönderi teslimatınız hakkında detaylı bilgi talebiniz olur ise dönüş yapmanız durumunda tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
