to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Ankara Bağlıca Şubesinde Kart Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Uzun süredir Kuryenet Ankara Bağlıca şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kartımı alamıyorum. Takip numaram 7602186007342 olan kartımı yaklaşık 1 aydır bekliyorum ve şubeye ait ne doğru düzgün bir telefon numarasına ne de bir adrese ulaşabiliyorum.
Özellikle bugün şehir dışına çıkmam gerektiği için karta acil olarak ihtiyacım var ancak şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kuryenet müşteri hizmetleri ve diğer kanallar üzerinden de denemelerime rağmen kimseye ulaşamadım ve kartımın durumu hakkında bilgi alamadım.
Kartımın acilen teslim edilmesini veya en azından hangi şubede olduğunu ve nasıl teslim alabileceğimi net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
