Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kuryenet Adreste Olmama Rağmen Gerekçesiz Kart Teslim Edilemedi Diyor.

7 Şubat 2024 tarihinde Yapı Kredi Bankası'ndan bir mesaj aldım. 'Worldcard kartınız, 7900194073183 önderi numarası ile Kuryenet şirketine teslim edilmiştir. M... Adresine 7 iş günü içinde teslim edilecektir.' denildi. Yapı Kredi Bankası'nın 'Mobil Kartlarım/Kart Gönderim Adresi' bölümünden adresimi kontrol etmem ve gerekiyorsa güncellemem istendi. Ancak Yapı Kredi World kredi kartım teslim edilmedi. Kuryenet firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve kredi kartımın acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. 13 Şubat 2024 tarihinde saat 10:40 itibarıyla 'teslim edilemedi' bilgisi verildi. Kuryenet, kartın neden teslim edilmediğine dair bir gerekçe sunmadı. Eğer kendim gönderi takibini kontrol etmeseydim, bu durumdan haberim olmayacaktı. Kuryenet, dağıtıma çıktığına dair bir mesaj göndermedi ve 'adrese gelmeden teslim edilemedi' şeklinde bir gerekçeyle kartımı teslim etmedi. Bu derece sorumsuz bir tutum kabul edilemez. Ben firmanıza ulaşamıyorum, lütfen siz bana ulaşın. Ulaşılamayan bir kargo firması olmamalı.

1 Destek
Selda
Selda
16 Şubat 2024 22:27

Cevap yok. Arayan yok. Nasıl şirket bu arıyorum ulaşamıyorum. Kırşehir merkeze gittim Kuryenet'in adresine ortada Kuryenet yok sordum bilen yok. Kartımı getirin.

Selda
Selda
18 Şubat 2024 14:38

Kartım ortada yok Kuryenet'e ulaşamıyorum defalarca aradım

18 Şubat 2024 20:04 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar bildirim ile geçmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Selda
Selda
19 Şubat 2024 15:51

Beni aramadınız bekliyorum. Kartım ortada yok. Arayacağız deyip mesaj yazmışınız buraya arayan yok. Kartımı getiriin.

Selda
Selda
19 Şubat 2024 15:51

Arayacağız demisiniz armanizi bekliyorum

Merhaba, Kartınız yarın dağıtıma çıkartılacaktır. Saygılar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kuryenet Ve Yapı Kredi'nin Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Aykut

"Kuryenet müşteri hizmetlerine acil geri dönüş sağladıkları için teşekkür ederim."

4
Çözüldü

Kuryenet Ve Yapı Kredi Bankası İle Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

Sevil

"Sevgili "Şikayet var" platformu iyi ki var... Çok teşekkürler"

1 Yorum

Kuryenet Kredi Kartımı Teslim Etmiyor. Kimse İlgilenmiyor.

Gökhan
18 Şubat 2024 14:18735

05.02.2024 tarihinde Yapı Kredi Bankası tarafından Kuryenet firmasına 7900194020484 takip numarası ile kredi kartım tara...

Kuryenet Kredi Kartımı Teslim Etmiyor. Kimse İlgilenmiyor.
1 Destek
4
Çözüldü

Kuryenet Teslimat Adresine Uğramadan Kargo Teslim Edilemedi

Onur

Sayın yetkili Yapı Kredi bankasından Kuryenet aracılığı ile gelecek olan kr...

1

Kuryenet Kaynaklı Kart Teslim Sorunu

Seçil

Yapı Kredi bankasından 03.12.2024 tarihinde onaylanan kredi kartım 04.12.2024 tarihinde Kuryenet firmasına 7900198571043...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kuryenet Pişmanlıktır!

KuryenetPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Doğukan
Kuryenet Kart Gecikmesi

Kuryenet KartGecikmesi

Profil fotoğrafı
Harun
Kuryenet Tam Bir Fiyasko!

Kuryenet Tam BirFiyasko!

Profil fotoğrafı
Muhammet
Kuryenet Kredi Kartı Teslim Sorunu!

Kuryenet KrediKartı Teslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Kuryenet Kuryesi Adresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Kuryenet KuryesiAdresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Profil fotoğrafı
Hakkı
Kuryenet Kredi Kartı Teslimat Sıkıntısı!

Kuryenet KrediKartı Teslimat Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri