to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Adreste Olmama Rağmen Gerekçesiz Kart Teslim Edilemedi Diyor.
7 Şubat 2024 tarihinde Yapı Kredi Bankası'ndan bir mesaj aldım. 'Worldcard kartınız, 7900194073183 önderi numarası ile Kuryenet şirketine teslim edilmiştir. M... Adresine 7 iş günü içinde teslim edilecektir.' denildi. Yapı Kredi Bankası'nın 'Mobil Kartlarım/Kart Gönderim Adresi' bölümünden adresimi kontrol etmem ve gerekiyorsa güncellemem istendi. Ancak Yapı Kredi World kredi kartım teslim edilmedi. Kuryenet firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve kredi kartımın acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. 13 Şubat 2024 tarihinde saat 10:40 itibarıyla 'teslim edilemedi' bilgisi verildi. Kuryenet, kartın neden teslim edilmediğine dair bir gerekçe sunmadı. Eğer kendim gönderi takibini kontrol etmeseydim, bu durumdan haberim olmayacaktı. Kuryenet, dağıtıma çıktığına dair bir mesaj göndermedi ve 'adrese gelmeden teslim edilemedi' şeklinde bir gerekçeyle kartımı teslim etmedi. Bu derece sorumsuz bir tutum kabul edilemez. Ben firmanıza ulaşamıyorum, lütfen siz bana ulaşın. Ulaşılamayan bir kargo firması olmamalı.
Cevap yok. Arayan yok. Nasıl şirket bu arıyorum ulaşamıyorum. Kırşehir merkeze gittim Kuryenet'in adresine ortada Kuryenet yok sordum bilen yok. Kartımı getirin.
Kartım ortada yok Kuryenet'e ulaşamıyorum defalarca aradım
Sayın Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar bildirim ile geçmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Beni aramadınız bekliyorum. Kartım ortada yok. Arayacağız deyip mesaj yazmışınız buraya arayan yok. Kartımı getiriin.
Arayacağız demisiniz armanizi bekliyorum
Merhaba, Kartınız yarın dağıtıma çıkartılacaktır. Saygılar.
