to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Acentesindeki Kredi Kartı Tesliminde Uzun Gecikme Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet üzerinden teslimatını bekliyorum. 31.10.2026 tarihinden beri Kahramanmaraş Onikişubat bölgesindeki Kuryenet acentesinde görünen kartım bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Kuryenet sitesindeki takip ekranında 5200*******46 numaralı gönderimin durumunda hâlâ “acenteye sevk aşamasındadır” ifadesi yer alıyor ve günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor.
444 9 393 numaralı Kuryenet hattını aradığımda da operatör dışında kimseye ulaşamıyorum, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle ne kartımın akıbetini sorabiliyorum ne de yaşadığım mağduriyeti anlatabiliyorum. Acenteden kendim teslim almak istedim ancak internette görünen acente adresi eski ve kapalı olduğundan oradan da sonuç alamadım.
Kredi kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini veya açık ve güncel bir adresten teslim alabileceğim şekilde net bilgi verilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
