to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Acentesi Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Turkcell’den aldığım Omix 01 marka telefonumun teslimatı için Kuryenet’in Kocaeli Gebze Hacıhalil acentesine ulaşmaya çalışıyorum. Gönderim 100005641052 numarasıyla geçen hafta bu acenteye teslim edilmiş görünüyor, fakat 4 gündür dağıtıma çıkmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Acentenin ne adresine ne de telefonuna ulaşabiliyorum. Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak “En kısa sürede dağıtıma çıkacaktır” dışında bir yanıt alamadım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Teslimat geciktiği için günlerdir evde kargo beklemek zorunda kalıyor, günlük işlerimi aksatıyorum ve bu durum manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Teslimatın bir an önce hızlandırılmasını ve acente adresinin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum. Böylece gerekirse kendim gidip ürünü teslim alabilirim. Teslimat adresim: Kocaeli Gebze Hacıhalil Mahallesi 1209/1 Sokak No:7 Daire:4.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
