to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim'de Turkcell Pasaj üzerinden 36.000 TL ödeyerek bir bilgisayar siparişi verdim. Ürünüm 14 Ekim'de kargoya verildi ve 15 Ekim'den bu yana Kuryenet Kocaeli (muhtemelen Derince) acentesinde bekliyor olarak görünüyor. Takip numaram: 100005638194.
Teslimat konusunda yaşadığım gecikme nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Bilgisayarım bu hafta elime ulaşmadığı için önemli bir sunumumu gerçekleştiremedim ve işlerim aksadı. Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece telesekreterden “dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum, hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum.
Sipariş ettiğim ürün garanti kapsamında ve ödemesini eksiksiz gerçekleştirdim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Kargonun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
18 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulamasından aldığım cep telefonu, Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmek üzere gönderildi. Sipariş sonrası 1 ila 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kocaeli Körfez olmasın...
29 Ağustos’ta Turkcell Pasaj üzerinden faturama ek taksitle bir alışveriş yaptım. Siparişim Kuryenet aracılığıyla teslim edilecekti. Üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen, 100005626603 takip numaralı gönderim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli İzmit’te bulunuyor. Kuryenet müşte...
Turkcell üzerinden aldığım ürünün teslimatı için Kuryenet’e yönlendirildim. Takip numaram: 100005624643. Teslimat adresim Kocaeli Körfez Çamlıtepe Mahallesi. Gönderimin aciliyeti olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır teslimat yapılmadı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım. Elimde olmaya...
03 Ekim’de Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim kargo siparişim (takip numarası: 100005635491), bugün 15 Ekim olmasına rağmen hâlâ transfer sürecinde gözüküyor ve dağıtıma bile çıkmadı. Kuryenet firmasına defalarca mail attım, ancak her seferinde aynı otomatik cevaplarla geçiştirildim ve hiçbir şekilde...
Yorumlar