to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Üç Gündür Dağıtıma Çıkmıyor Ve Kuryenet’e Ulaşamıyorum
Ziraat Bankası’ndan gelen kredi kartım 5200*******69 takip numarasıyla Kuryenet’e teslim edilmiş görünüyor ancak üç gündür kart bana ulaştırılmıyor. Takipte kartın teslim adresinde olduğu yazıyor fakat dağıtıma çıkmıyor, hiçbir hareket ve bilgilendirme güncellemesi yapılmıyor.
Kuryenet’e telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, sadece telesekreter çıkıyor ve canlı bir muhatap bulunamıyor. Ziraat Bankası tarafında da sistemde kartım dağıtımda görünüyor, ancak fiilen elime ulaşmadı. Bugün bu kredi kartına bağlı olarak yapmam gereken acil bir ödeme var, özellikle bugün içinde mutlaka teslim edilmesi gerekiyor ve kartı kullanamadığım için mağdur oluyorum.
Kartımın bugün içerisinde en kısa sürede adresime ulaştırılmasını veya benim gidip alabileceğim şekilde net bir adres ve bilgilendirme yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şekilde arama vb yok lütfen aciliyet bildiriyorum yeriniz nerede Eskişehir uluonder diye yazıyor söyleyin kendim gidip alayım bu kadar olmaz ulaşmak imkansız telesekreter harici kimse çıkmıyor
Asla ulaşılmıyor telesekreter harici muhatap yok gönderici kodu gir sonra yüzüne kapanıyor tel dünden beri uğraşıyorum kimse dönüş yapmıyor kopyala yapıştır mesajı ile olmaz arama kayıtlarım da mevcut acil dönüş lütfen yeriniz nerede neden teslim edemeyeceğiniz gönderiyi kabul ediyorsunuz
Merhaba, Gönderiniz dağıtımdadır Gönderiniz teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
