Kredi Kartım Üç Gündür Dağıtıma Çıkmıyor Ve Kuryenet’e Ulaşamıyorum

Ziraat Bankası’ndan gelen kredi kartım 5200*******69 takip numarasıyla Kuryenet’e teslim edilmiş görünüyor ancak üç gündür kart bana ulaştırılmıyor. Takipte kartın teslim adresinde olduğu yazıyor fakat dağıtıma çıkmıyor, hiçbir hareket ve bilgilendirme güncellemesi yapılmıyor.

Kuryenet’e telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, sadece telesekreter çıkıyor ve canlı bir muhatap bulunamıyor. Ziraat Bankası tarafında da sistemde kartım dağıtımda görünüyor, ancak fiilen elime ulaşmadı. Bugün bu kredi kartına bağlı olarak yapmam gereken acil bir ödeme var, özellikle bugün içinde mutlaka teslim edilmesi gerekiyor ve kartı kullanamadığım için mağdur oluyorum.

Kartımın bugün içerisinde en kısa sürede adresime ulaştırılmasını veya benim gidip alabileceğim şekilde net bir adres ve bilgilendirme yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.