Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Kuryenet’ten Açıklama Bekliyorum

Akbank Axess kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmek üzere gönderildi, ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet kargo takip ekranında gönderimin teslim edilmediği ve bir teslimat denemesi yapıldığı, evde yokmuşum gibi bir not düşüldüğü görünüyor. Oysa ben teslimat beklediğim günlerde adresteydim ve herhangi bir arama, mesaj ya da kapıma bırakılmış bir not almadım.

İstanbul Arnavutköy adresime yönlendirilen 6220404999647 takip numaralı gönderim için Kuryenet’e ulaşmaya çalışıyorum; ancak telefonla kesinlikle muhatap bulamıyorum, hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Kartımın nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği veya yeniden dağıtıma çıkıp çıkmadığı konusunda tamamen belirsizlik içindeyim.

Kuryenet ve Akbank’tan, kredi kartımın en kısa sürede Arnavutköy’deki adresime teslim edilmesini ve teslim edilemediği iddia edilen süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve iletişim eksikliğinin de dikkate alınmasını istiyorum.