Kuryenet Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Akbank Axess kredi kartım 25.08.2026 tarihinden bu yana Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Takip numaram 6220400139207 olup, sistemde uzun süredir sadece acenteye sevk aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Çağrı merkezini aradığımda ise her defasında bankaya yönlendiriliyorum, ne net bir bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili somut bir adım atılıyor. Günlerdir kartımı beklememe rağmen Kuryenet tarafından ne bir bilgilendirme mesajı ne de teslimat için bir arama yapıldı.

Kredi kartımın herhangi bir ek şart olmadan, bir an önce İstanbul Çekmeköy Ekşioğlu Mahallesi’nde belirttiğim adrese teslim edilmesini, teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.