to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Akbank Axess kredi kartım 25.08.2026 tarihinden bu yana Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Takip numaram 6220400139207 olup, sistemde uzun süredir sadece acenteye sevk aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Çağrı merkezini aradığımda ise her defasında bankaya yönlendiriliyorum, ne net bir bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili somut bir adım atılıyor. Günlerdir kartımı beklememe rağmen Kuryenet tarafından ne bir bilgilendirme mesajı ne de teslimat için bir arama yapıldı.
Kredi kartımın herhangi bir ek şart olmadan, bir an önce İstanbul Çekmeköy Ekşioğlu Mahallesi’nde belirttiğim adrese teslim edilmesini, teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
