to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Kuryenet Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
20 Ağustos 2026 tarihinde onaylanan Akbank Axess kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslimi için beklemekteyim. Kartıma ait 6220403581973 numaralı takip kaydında 27.08.2026 tarihinde “Dağıtıma Çıktı - Teslim Edilemedi” ibaresi görünmektedir.
Belirtilen gün İstanbul Sultangazi’deki adresimde tüm gün evde olmama rağmen kapım hiçbir şekilde çalınmamış, tarafıma herhangi bir telefon araması da yapılmamıştır. Buna rağmen teslim edilemedi bilgisinin sisteme bu şekilde girilmesi gerçeği yansıtmamakta ve beni mağdur etmektedir.
Ek olarak, yaşadığım bu sorunla ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyor ne de yeni bir teslimat planlaması yapılabiliyor.
Akbank Axess kredi kartımın en kısa sürede kayıtlı adresime gerçekten dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini veya bağlı olduğu acenteden güvenli bir şekilde teslim alabilmem için tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
