to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Tesliminde 13 Günlük Gecikme Ve Cevapsızlık
Ziraat Bankası kredi kartı başvurum sonucunda kartım 2 Eylül 2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş görünmesine rağmen, bugün 15 Eylül olmasına karşın kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenin en geç ayın 3’ü veya 4’ünde kartı getirmesi gerekirken, yaklaşık 13 gündür kartı adrese teslim etmeyip elinde dolaştırdığını görüyorum.
Bu süre içinde Kuryenet’i defalarca telefonla aramama rağmen telefonlar açılıp hemen kapatılıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve süreçle ilgili bilgi alamıyorum. Kartı özellikle alışverişlerimde kullanmak üzere beklerken, bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kuryenet’in kartımı bir an önce Ankara Sincan’daki adresime teslim etmesini ve çağrı merkezleri üzerinden de ulaşılabilir, şeffaf bir bilgilendirme sağlamalarını talep ediyorum. Tandoğan Mahallesi Battalgazi Sokak 24/13 Sincan Ankara. Telefon 542 *******83 Çetinkaya.
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
