to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Kuryenet’te Bekletiliyor, Teslim Edilmedi
Ziraat Bankası kredi kartım 1 Eylül tarihinden bu yana Kuryenet’te acentede bekletiliyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Takip numaram 5200*******06 olup adresim Ankara Yenimahalle Batıkent olmasına rağmen kartım hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte ne arandım ne de adrese fiili bir teslimat girişimi oldu. Hayatımda bu kadar sorumsuz ve işini ciddiye almayan bir dağıtım firmasıyla karşılaşmadım, mağduriyetim uzun süredir devam ediyor.
Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Geldi mi kartınız kaç gündür nde geldi