to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 16.05.2026 tarihinde Kuryenet Ankara Sincan Yenikent acentesine teslim edildiği halde, aradan günler geçmesine rağmen kartım bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.
Sevkiyat numaram 5000*******14 olmasına rağmen, bu süre içinde Kuryenet müşteri hizmetleri ve Yenikent acentesiyle defalarca farklı yollarla iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve somut bir dönüş alamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi anlamda mağduriyetime neden oldu.
Kartımın ivedilikle dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
