Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Adres Hatası Ve Kampanya Süresi Dolmak Üzere

Akbank tarafından gönderilen kredi kartım 12 Mayıs’ta Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen haftalardır tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi takip numaram 6220390355755’tir. Kart kuryeye verildikten birkaç gün sonra sisteme “adres güncel değil” şeklinde kayıt düşülmüş.

Bu kayıt sonrası Kuryenet tarafından telefonla arandım, adresim soruldu ve adresimi ayrıntılı şekilde tarif ettim. Bana birkaç gün içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak yaklaşık bir hafta daha geçmesine rağmen ne kartım teslim edildi ne de yeniden aranarak herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Akbank ile ayrıca iletişime geçip adresimi tekrar teyit ettirdim ve sistemde güncellendiği, Kuryenet tarafına da bu şekilde düşeceği bilgisi verildi. Buna rağmen hala kartım elime ulaşmadı. Üstelik kart için tanımlı kampanyanın bitiş tarihi yaklaştığı için bu gecikme mağduriyetimi daha da artırıyor.

Akbank kredi kartımın, güncel ve doğru olarak paylaştığım adrese artık daha fazla gecikme olmadan, acilen teslim edilmesini talep ediyorum.