Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank Kredi Kartı Teslim Edilmiyor Kuryenet Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

14.05.2026 tarihinden bu yana Akbank tarafından Kuryenet ile gönderilen kredi kartım bir türlü teslim edilmiyor. Takip numaram 6220390553779, teslimat adresi olarak İzmir Karabağlar’daki iş yerim yer alıyor.

Sistemde gönderinin 15 Mayıs’ta dağıtıma çıktığı ve “ulaşılamadı” notu düşüldüğü görünüyor; ancak iş yerim gece 12’ye kadar açık olmasına rağmen ne gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir şekilde telefonla arandım. Buna rağmen hâlâ teslimat yapılmamış durumda.

Akbank müşteri hizmetleri yalnızca Kuryenet’in telefon numarasını veriyor fakat Kuryenet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli dağıtımda görünüp teslim edilmeyen bir kart ve ulaşılamayan bir müşteri hizmetleriyle mağdur ediliyorum.

Kredi kartımın en kısa sürede, gecikme olmadan iş yerime teslim edilmesini ve gerekiyorsa dağıtımı yapan kurye ya da ilgili birime doğrudan ulaşabileceğim açık ve çalışır iletişim bilgilerinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

18 Mayıs 17:19 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Cuma
19 Mayıs 01:41

Güncel ; gönderim halen teslim edilmedi ve hiçbir şekilde iletisim kurulmadı

Cuma
20 Mayıs 10:08

Nasıl bir teslimat firmasısınız 7 gündür bir kartı teslim edemediniz karşımda insan namına muhatap olacak bir kisi bile yok çağrı merkezi numaranızda sesli yanıt sistemi hiçbir şekilde ise yaramıyor kartımı teslim edin artık yeter

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Cuma
20 Mayıs 18:41

Halen iletisim kurulmadı tamamen bir oyalama cevaplar veriliyor ayıp

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Kuryeden Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

30 Eylül 2025 tarihinde Akbank’tan yeni çıkarttığım kredi kartım, Kuryenet tarafından teslim edilmek üzere kuryeye veril...

Video Şikayetler

Kuryenet'in Sorumsuz Oluşu

Kuryenet'inSorumsuz Oluşu

Profil fotoğrafı
Kadir
Kuryenet’in Yapmış Olduğu Sistem Yanlışlığı

Kuryenet’inYapmış Olduğu Sistem Yanlışlığı

Profil fotoğrafı
Adem

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri