to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan başvurduğum kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. İzmir adresime teslim edilecek olan kartım 10 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Bankadan aldığım gönderi numarasını Kuryenet müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, numaranın yanlış olduğunu söyleyip telefonu kapatıyorlar. Son 3 gündür aralıksız olarak hem Kuryenet hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde aynı şekilde yanıt alıyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor.
Kartımın acil olarak bana ulaşması gerekiyor ve teslimatın 3-5 gün içinde yapılacağı söylenmişti, ancak bu süre çoktan geçti. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişim kurmakta da ciddi zorluk yaşıyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gelen kredi kartım bir aydır teslim edilmedi. Gönderi numaram: 5000****72006. Teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen, kargo sürekli gecikiyor ve hiçbir şekilde elime ulaşmıyor. Benzer sorunları daha önce de Kuryenet ile yaşadım; genellikle kartlarımı ya...
Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen 5000*******49 takip numaralı kartım, Kuryenet tarafından 10 günü aşkın süredir teslim edilmedi. Kartım hâlâ dağıtımda gözüküyor ve şehir dışına çıkmam gerektiği için acil olarak teslim almam gerekiyor. Ancak Kuryenet firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum; çağr...
10 Eylül tarihinde Ziraat Bankası şubesinden yaptığım kredi kartı başvurusu sonrasında, kartımın Kuryenet aracılığıyla İzmir Gaziemir’deki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kartım teslim edilmedi. Kuryenet’in sisteminde “adreste bulunamadı” şeklinde bir not ye...
Ziraat Bankası kredi kartım, 9 Eylül Salı günü Kuryenet kargo firmasına teslim edilmesine rağmen, bugün 19 Eylül olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Pınartepe Mahallesi Belediye 1 Caddesi No:*** y*** e*** Sitesi ** Blok Daire ** olmasına rağmen, 10 gündür herhangi bir tesli...
9 Ağustos saat 09:40’ta Kuryenet tarafından Ziraat Bankası kredi kartımın dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Ancak, dağıtıma çıktıktan sadece 5 dakika sonra “evde size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj daha gönderildi. Oysa o saatte evdeydim ve kapıma hiçbir şekilde gelinmedi, kartımın gerçekten ...
Yorumlar