Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, İletişim Kanalları Yetersiz

profile
06 Ağustos 2025 09:09
8.842
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. Kart teslim edildi.”

01.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan yeni kredi kartımın gönderimi için Kuryenet Bursa Yıldırım acentesine teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım dağıtıma çıkarılmadı. Takip numaram: 5000*******48. Kartın teslim edilmesi gereken adres Bursa Yıldırım Ortabağlar Mahallesi.

Kuryenet’in şubesine gidip kartı kendim teslim almak istedim fakat ne adres bilgisine ne de bir telefon numarasına ulaşabildim. Ayrıca müşteri hizmetleri olarak verilen 444 93 93 numarasını defalarca aradım, takip numaramı girdiğimde ise sadece “tarafınıza ulaşacaktır” mesajı alıyorum, ancak ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor.

Ziraat Bankası kartımın acil olarak elime ulaşması gerekiyor. Teslimat için belirtilen 3 iş günü süresi çoktan geçti ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kartımın bir an önce teslim edilmesini ve iletişim kanallarının daha ulaşılabilir olmasını talep ediyorum.

kredi-kartim-gunlerdir-teslim-edilmiyor-iletisim-kanallari-yetersiz-2.jpg
kredi-kartim-gunlerdir-teslim-edilmiyor-iletisim-kanallari-yetersiz-1.jpg
06 Ağustos 2025 09:21 (Şikayetten 12 dakika sonra)
Murat
Murat
08 Ağustos 2025 15:32

Sorunum çözüldü. Kart teslim edildi.

11 Ağustos 2025 08:41

İyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, İletişim Kuramıyorum

profile
21 Ekim 2025 15:15
475
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kart, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
23 Eylül 2025 01:38
674
5
Ayman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Eylül 2025 20:28
439
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Düğün Öncesi Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor Mağdurum

profile
26 Ekim 2025 21:15
541
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özlem
12 Eylül 2025 19:00
718
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri