Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, İletişim Kanalları Yetersiz

Ziraat Bankası’ndan aldığım Platin Troy kredi kartım, 14’ünden beri Kuryenet Bursa Yıldırım acentesinde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kartımın takip numarası: 5000****22050. Teslimat adresim Yıldırım/Bursa. Şubeden kendim almak istedim ancak ne acentenin açık bir adresi ne de telefon numarası mevcut. Ayrıca ulaşabileceğimiz bir müşteri hizmetleri numarası da yok.
Kuryenet ve Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “kurye ye teslim edildi, en kısa sürede size teslim edilecek” şeklinde standart bir yanıt alıyorum fakat herhangi bir gelişme olmuyor. Kartımın acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Ziraat kredi kartım Kuryenet Bursa Yıldırım acentesine teslim edildi yazıyor fakat günlerdir dağıtıma çıkmıyor. Gidip şubeden kendim teslim alayım diyorum, şubenin ne adresi ne telefon numarası var. Ulaşabileceğimiz bir müşteri hizmetleri numarası da yok.

Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası banka kartım bir haftadır tarafıma ulaştırılmadı. Bursa/Yıldırım adresime teslim edilmesi gereken kartım için gönderi takip numaram: 5000*******59’dur. Teslimat sürecinde defalarca Kuryenet’in botuyla iletişime geçtim ancak her seferinde “...
Ziraat Bankası’ndan aldığım yeni hesap kartım, 12 Eylül 2025 tarihinde Kuryenet’e teslim edildi. 13 Eylül 2025’te kartım Bursa Akpınar acentesine ulaştırılmış olmasına rağmen, bugün 23 Eylül 2025 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet’in müşteri hizmetlerine ulaşmak için hem inter...

Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen banka kartım yaklaşık 14 gündür Kuryenet’in Bursa Kestel acentesinde bekliyor. Takip numaram: 5000*******82. Sistemde “adres bilgileriniz yetersiz olduğundan teslim edilememiştir” şeklinde bir açıklama yer alıyor, fakat ne tarafıma ulaşan bir kurye oldu ne de ...
Yorumlar