Kuryenet Kredi Kartım Günlerdir Şubede Bekliyor, Teslimat Gecikiyor!

Berat · 2025-09-10T12:30:52+03:00

03.09.2025 tarihinde Kuryenet merkezden sevki yapılan ve 04.09.2025 tarihinde Isparta Davraz şubesine gönderilen kredi kartım, bugün ayın 10’u olmasına rağmen hâlâ beklemede görünüyor. Gönderi hareketlerinde hiçbir güncelleme yok ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 3 gün önce sipariş verdiğim ürünler Türkiye’nin bir ucundan gelerek teslim edildi, fakat kartım hâlâ şubede bekliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teslimatın 15 gün sürebileceği söylendi. Ancak bu kadar uzun bir süre kabul edilebilir değil; kartımı acil olarak kullanmam gerekiyor ve bu gecikme yüzünden alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum. Takip numaram: 5555*******91. Teslimat adresimde herhangi bir sorun yok. Kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Berat

13/09/2025 itibariyle dağıtıma çıkan kartım, şu an saat 18.33 olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bunu saat 09 ila 18 arasında teslimat yaptıklarını söyledikleri için yazıyorum. Dağıtıma çıktığı, teslimatı yapılacağı yönünde hatta teslim aldıkları yönünde hala 1 SMS dahi atmadılar. Hala bekliyorum.

Berat

Beklediğim gibi 13/09/2025 21:37 tarihinde sisteme, adresimde olmadığım için teslim edilemedi, şeklinde girilmiş. Hayatımda gördüğüm işini bu denli vasat yapan en kötü firmalardan birisi. İletişim çağında iletişim araçlarını kullanmamak gibi bir meziyete sahipler. Umarım hayatım boyunca bir daha bu firmaya denk gelmem.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur

Kuryenet

Berat

18 Eylül oldu fakat hala iletişime geçilmedi. PTT'ye çok kızıyordum ama gerçekten iletişime geçme ve teslim etme hususunda sizden daha iyi olduğunu öğrendim. Sanırım tarafınız kartı çok beğenmiş olacak ki bana teslim etmemek adına söz vermiş gibi.

Kuryenet

Berat

Şaka gibi ama gerçek. Kart banka tarafından şubeye yönlendirildi, ki bu hususta bana 3 4 tane mesaj geldi, ayrıca 19.09.25'te tüm gün evde olmama rağmen (eve değil şubeye gideceğini biliyordum) yine dağıtıma çıkıp teslim edilemedi. Yani şubeye teslimatı dahi yapılamamış. Evdeydim belki kazara eve gelir diye düşündüm o da olmadı. Hiçbir arama mesaj not da yok. Hayretler içerisinde sonucu bekliyorum.

Berat

Sizin yüzünüzden kartımı kullanamadan iptal ettirdim. Kendimizle gurur duyun. 21.09.25 tarihi itibariyle hala teslim edilemeyen kartımı bundan sonra isteseniz de teslim edemezsiniz. Güle güle kartı gezdirin.

Kuryenet

Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

Berat

Şaka yapmıyorum kartımı iptal ettim. Daha da aramanıza hiç gerek yok. Arayıp rahatsız etmeyin sizden ricam.

Kuryenet