to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Günlerdir Kuryenet Beylikdüzü Gürpınar Şubesinde Teslim Edilmiyor
Ziraat Bankası tarafından gönderilen Kredi Kartım tam 8 gündür Kuryenet firmasının Beylikdüzü Gürpınar acentesinde bekletiliyor ve sorgulama yaptığımda durumu "Dağıtımda" gözüküyor. Telefonla ulaşmak mümkün değil. Web sitelerinde acente adresleri yazmıyor ki gidip elden alabilelim. Daha önceden başka bir bankanın kredi kartı yine bu firmada 20 gün beklediği ve ancak sikayetvar.com a şikayet yazıldıktan sonra ilgilenildiği için tekrar bu siteye yazmak zorunda hissettim. Takip numaram 5000*******48. Mağduriyetimin giderilmesini ve kartımın bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın u. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kuryenet yaptığım şikayet doğrultusunda hemen aksiyon aldı ve 1 gün içerisinde kartım hemen teslim edildi. İki kez Kuryenet'le çalıştım. İlkinde 20 gün, ikincisinde 9 gün kartım dağıtımda bekletildi. Her ikisinde de sikayetvar.com a yazdıktan sonra aksiyon alındı ve kartımı teslim alabildim. Bu nedenle Kuryenet'e değil ama sikayetvar.com a teşekkür ediyorum.
İyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
